Livraison

Cher(e) passionné(e) de jardinage,

Chez Promesse De Fleurs Boutique, nous savons que l’attente entre le moment où vous choisissez avec soin vos vivaces, vos Anémones du Japon ou vos arbustes de haie, et celui où vous les tenez enfin entre vos mains pour les planter, est un moment empreint d’excitation et d’impatience. Votre jardin est une extension de votre foyer, un projet cher à votre cœur. C’est pourquoi nous considérons chaque étape de la livraison non comme une simple formalité logistique, mais comme le dernier chapitre de notre promesse : vous apporter des plantes saines, prêtes à s’épanouir durablement dans votre écrin de verdure.

Notre Philosophie de Livraison : Soin, Transparence, Accessibilité

Nés d’un amour partagé pour les plantes pérennes et enracinés au cœur de Bordeaux, nous concevons la livraison comme un prolongement de notre expertise. Nous ne livrons pas simplement des colis ; nous vous envoyons des promesses de fleurs, soigneusement sélectionnées, préparées et emballées avec le plus grand soin dans notre pépinière de la Rue de la Merci.

Que vous soyez un jardinier novice souhaitant structurer son premier massif avec des Agapanthes, ou un connaisseur à la recherche de l’Abeliophyllum rare, notre service est conçu pour être clair, fiable et adapté à vos besoins, partout dans le monde.

Vos Options de Livraison : Flexibilité et Sérénité

Pour que votre expérience soit parfaitement harmonieuse, nous vous proposons deux modes d’expédition, pensés pour l’équilibre entre rapidité et économie.

🚚 Option Standard – Rapide et Suivie

Transporteur : DHL ou FedEx.
Délai : Livraison assurée sous 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition.
Avantage : Suivi détaillé de votre commande, porte-à-porte. Idéal pour recevoir vos vivaces et arbustes dans les meilleurs délais.
Frais : 12,95 €.

📦 Livraison Gratuite – Économique et Fiable

Transporteur : EMS (Service Postal International).
Délai : Livraison sous 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition.
Avantage : OFFERTE pour toute commande d’une valeur supérieure à 50 €. Une solution économique parfaite pour vos commandes de collections ou de Duos experts.
Frais : Gratuite (commande > 50€).

Note : Nos délais commencent après la période de préparation de 1 à 2 jours ouvrables, nécessaire pour sélectionner, contrôler et emballer vos plantes avec tout le soin qu’elles méritent. Nous excluons certaines zones géographiques très éloignées d’Asie et autres régions isolées pour garantir la santé des plantes à l’arrivée.

Le Voyage de Vos Plantes : Un Emballage Pensé pour la Vie

Votre Aeonium ou vos Ancolies ne sont pas des objets ordinaires. Ce sont des êtres vivants. Notre équipe à Bordeaux les conditionne dans des emballages spéciaux, protecteurs et aérés, avec des instructions de déballage claires. Nous veillons à ce que chaque racine, chaque tige soit protégée des aléas du transport, pour une reprise optimale dans votre jardin.

Et Après la Livraison ? Notre Accompagnement Continue

Notre promesse ne s’arrête pas à votre porte. Si, à la réception, une plante ne correspondait pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous contacter et initier un retour. Nous croyons en un commerce respectueux et durable, des plantes aux personnes.

Une question sur le suivi de votre commande, les délais ou les zones de livraison ?
Notre équipe, basée à Bordeaux, est à votre écoute.
Contactez-nous : [email protected]

En choisissant Promesse De Fleurs Boutique, vous choisissez plus qu’un fournisseur : un partenaire engagé dans la réussite de votre jardin. De notre terre bordelaise à la vôtre, nous portons la plus grande attention à chaque étape, pour que l’aventure de voir grandir vos Agastaches, vos Arbustes de A à Z ou vos Rosiers commence dans les meilleures conditions possibles.

Nous vous remercions de votre confiance et avons hâte de voir fleurir, saison après saison, le jardin dont vous rêvez.

Bien cordialement,
L’équipe de Promesse De Fleurs Boutique
Votre partenaire pour un jardin en vie.